Notre formation Anglais professionnel

Cette formation en anglais professionnel vous permet de développer les compétences linguistiques essentielles pour communiquer efficacement dans un contexte professionnel.

Elle met également l’accent sur l’enrichissement de votre vocabulaire métier, l’amélioration de votre compréhension orale et écrite, ainsi que la maîtrise des expressions et formules couramment utilisées dans un environnement de travail international. Elle vous prépare à interagir avec aisance et professionnalisme avec des interlocuteurs anglophones.

Certification

Anglais professionnel

À partir de 14 heures

E-learning Plus / Présentiel

CPF, OPCO, Autofinancement

Objectifs

• Mener une conversation en temps réel, en anglais, adaptée aux exigences professionnelles

• Répondre de manière appropriée et professionnelle aux demandes et aux questions

• Communiquer en prenant en compte les nuances culturelles et linguistiques propres à chaque interlocuteur

• Être capable d’expliquer et de restituer oralement ou par écrit le contenu des supports multimédias à visée professionnelle

Prérequis

Public

Durée

À partir de 14 heures

Programme de la formation

Anglais professionnel

Différentes formules sont proposées pour cette formation, combinant plateforme e-learning, cours collectifs en visio et/ou cours particuliers en visio. Faites le point avec nos conseillers pour connaitre la formule qui correspond le mieux à votre projet.
Débutant
• Utiliser la forme affirmative avec les pronoms pour se présenter
• Savoir conjuguer le verbe « to be » pour présenter son métier
• Employer des formes négatives pour exprimer des refus
• Identifier et différencier le singulier et le pluriel
• Distinguer entre noms et adjectifs pour décrire des produits, services ou caractéristiques d’un lieu de travail
• Utiliser ces structures pour présenter des ressources, équipements ou informations clés lors de réunions ou présentations
• Employer les adjectifs possessifs pour parler de propriété ou de responsabilité au sein d’un environnement professionnel
• Formuler des affirmations ou des questions liées aux besoins ou possessions dans un cadre professionnel
• Exprimer des capacités ou permissions en milieu professionnel
• Formuler des questions ou des phrases négatives pour clarifier des possibilités
• Utiliser le présent simple affirmatif pour décrire des tâches régulières ou des responsabilités
• Employer des formes négatives pour clarifier ce qui ne fait pas partie des responsabilités ou processus
• Décrire des actions en cours dans un contexte professionnel
• Comparer le présent simple et le présent continu pour expliquer des différences entre routines et actions temporaires
• Utiliser des prépositions de lieu pour donner des indications précises dans un environnement professionnel
• Formuler des commandes ou des suggestions directes dans un cadre professionnel
• Employer des expressions de quantité pour décrire des stocks, ressources ou données
• Exprimer des souhaits ou demandes polies en milieu professionnel
• Utiliser le verbe « to go » pour décrire des déplacements liés au travail
• Employer les formes négatives et interrogatives pour clarifier les directions ou intentions
• Intégrer ces verbes dans des contextes professionnels pour parler de tâches, d’acquisition d’équipements ou de prise de décisions
• Utiliser des questions pour obtenir des informations précises dans des échanges professionnels
• Employer des structures pour indiquer des délais ou planifications
Elémentaire – A1
• Se présenter professionnellement (nom, rôle, entreprise)
• Échanger sur les nationalités et origines dans un contexte professionnel
• Poser et répondre à des questions sur des informations personnelles liées au travail (adresse, numéro de téléphone, e-mail)
• Saluer et accueillir des collègues, clients ou partenaires
• Poser des questions et donner des informations sur les emplois et les fonctions professionnelles
• Parler des habitudes et des routines liées au travail
• Demander et donner des indications pour trouver des bureaux, entreprises ou services en ville
• Décrire des lieux de travail et leur emplacement
• Parler des modes de transport pour des trajets professionnels
• Comprendre et utiliser les horaires (heures, jours, mois)
• Poser des questions et donner des instructions sur les activités quotidiennes
• Commander des articles ou services nécessaires au bureau (épicerie, fournitures)
• Participer à des discussions sur les préférences alimentaires lors de repas d’affaires
• Commander de la nourriture ou des boissons dans un contexte professionnel (restaurant, réunion)
• Parler des vêtements appropriés pour le travail (codes vestimentaires, couleurs)
• Échanger sur la météo et son impact sur des plans professionnels
• Discuter de voyages d’affaires ou d’autres expériences professionnelles passées
• Poser des questions sur les loisirs ou hobbies des collègues ou partenaires
• Décrire des bureaux, des locaux professionnels ou des équipements de travail
• Faire des comparaisons entre des solutions ou des choix professionnels
• Parler des quantités et des besoins en ressources professionnelles
• Passer et comprendre un appel téléphonique professionnel
• Demander et donner des informations de contact (numéro de téléphone, e-mail)
• Épeler des noms ou des termes spécifiques liés au travail
• Parler des événements passés dans un contexte professionnel (réunions, projets)
• Décrire des activités en cours et planifier des événements futurs
• Discuter des tâches prioritaires et des échéances
• Parler de cuisine internationale dans des contextes professionnels (événements multiculturels)
• Échanger sur les différences culturelles dans le travail ou les voyages d’affaires
Pré- intermédiaire – A2
• Se présenter dans un cadre professionnel et parler de son entreprise
• Dire au revoir de manière appropriée en fin de réunion ou d’appel
• Poser des questions et demander des informations dans un cadre professionnel
• Exprimer des préférences et faire des demandes liées au travail
• Accepter ou refuser des invitations professionnelles avec courtoisie
• Comprendre et répondre à un appel téléphonique professionnel
• Prendre et laisser des messages téléphoniques
• Faire passer un appel à un collègue ou planifier un rendez-vous
• Vérifier, clarifier et corriger des informations au téléphone
• Parler des projets futurs ou des objectifs professionnels
• Décrire les événements passés dans une entreprise
• Faire des suggestions et donner des conseils dans un contexte professionnel
• Discuter des possibilités et des opportunités d’affaires
• Accueillir et s’enquérir des besoins des visiteurs à l’accueil
• Réserver des services (vols, hôtels, salles de réunion) et effectuer des enregistrements
• Commander de la nourriture dans des restaurants pour des repas d’affaires
• Demander de l’aide dans des services comme une banque ou un hôtel
• Échanger sur les passe-temps, les loisirs et les préférences culturelles
• Discuter de la musique, des livres et du divertissement dans un contexte de networking
• Parler de tourisme et de destinations dans le cadre de voyages d’affaires
• Décrire des équipements ou des outils de travail
• Comparer des produits, services ou solutions pour des projets
• Décrire les villes ou lieux importants liés à l’entreprise
• Faire la description de personnes et de leurs rôles au sein d’une équipe
• Planifier et organiser des projets ou des réunions
• Faire une réservation pour un vol ou acheter un billet de train pour un déplacement professionnel
• Exprimer la nécessité ou l’urgence de certaines tâches
• Discuter de la santé et du bien-être en milieu professionnel
• Donner et recevoir des conseils sur la gestion du stress ou des pauses
• Discuter de la météo et de son impact sur les déplacements ou les événements professionnels
• Échanger sur des expériences passées et leur lien avec des compétences professionnelles
• Parler des projets de vacances dans un cadre social avec des collègues
• Lire et comprendre des articles de presse liés à l’industrie ou au secteur d’activité
• Discuter de sujets d’actualité ou de tendances culturelles internationales
Intermédiaire - B1
• Se saluer et remercier dans un contexte professionnel
• Réagir de manière appropriée dans des situations sociales liées au travail (déjeuners, cocktails, événements d’entreprise)
• Poser des questions polies dans un environnement formel, comme un hôtel ou un bureau
• Décrire un événement passé pertinent pour le travail (projet réussi, réunion importante)
• Parler de routines professionnelles et de la vie quotidienne au travail
• Décrire des lieux de travail, des équipements ou des processus
• Décrire des graphiques ou des données liés à des projets ou performances
• Expliquer les procédures et les étapes d’un processus opérationnel
• Discuter de la manière d’aborder un problème professionnel et proposer des solutions
• Se plaindre poliment dans un cadre formel (qualité de service, équipement défectueux)
• Gérer des situations imprévues ou improbables au travail
• Présenter ou vendre un produit en mettant en avant ses caractéristiques et ses avantages
• Décrire le fonctionnement d’un équipement ou d’un outil professionnel
• Commander des marchandises ou des fournitures pour le bureau
• Faire des préparatifs de voyage d’affaires (réservations, location de voiture, billetterie)
• Parler de déplacements professionnels et organiser des itinéraires
• Poser des questions sur les services d’un hôtel ou autre infrastructure professionnelle
• Lire, comprendre et rédiger des e-mails professionnels, y compris des formats abrégés
• Utiliser des phrases clés pour des lettres commerciales (demandes, réponses, remerciements)
• Prendre, laisser et transmettre des messages au téléphone
• Communiquer efficacement en réunion (donner un avis, vérifier des informations, réagir aux propositions)
• Préparer et participer à un entretien d’embauche, se décrire et répondre aux questions
• Faire des présentations structurées sur des projets, produits ou idées
• Parler de l’activité professionnelle quotidienne et des outils utilisés
• Discuter de la technologie et de son impact sur le travail
• Prévoir et discuter des évolutions futures dans les villes et les entreprises
• Donner et recevoir des conseils de manière formelle ou informelle
• Discuter des attitudes au travail et lors des loisirs en entreprise
• Exprimer un doute ou poser des questions polies dans une conversation
• Remplir des formulaires administratifs, comme des feuilles de dépenses
• Comprendre et gérer des mémos internes
Intermédiaire - B2
• Décrire l’historique de votre entreprise et son évolution
• Parler de la structure organisationnelle de votre entreprise
• Présenter et répondre aux idées lors de réunions ou discussions
• Parler des produits ou services de votre entreprise, y compris leurs cycles de vie
• Identifier et décrire les fonctionnalités des produits ou services
• Décrire la sécurité et les risques dans un environnement de travail
• Signaler les progrès d’un projet ou d’une tâche
• Discuter des résultats obtenus dans un cadre professionnel
• Décrire les choses que vous changeriez dans votre lieu de travail pour l’améliorer
• Se mettre d’accord ou exprimer un désaccord de manière constructive
• Donner, recevoir et réagir aux critiques de façon professionnelle
• S’excuser et rassurer les clients ou collègues en cas de problème
• Gérer et répondre aux plaintes avec des degrés appropriés d’insatisfaction
• Comprendre et développer des stratégies de négociation en anglais
• Participer à des négociations sur des contrats ou des achats
• Conclure une négociation avec des accords clairs
• Faire valoir et argumenter un point au téléphone ou en réunion
• Discuter des tendances globales et des prédictions économiques
• Parler des importations et exportations liées à votre secteur d’activité
• Lire et discuter des méthodes de production et des changements dans la publicité
• Discuter des styles de gestion et de leurs impacts
• Expliquer le fonctionnement de l’équipement ou des outils professionnels
• Décrire des événements passés ou des progrès pour une mise à jour professionnelle
• Rapporter d’anciennes situations ou informer et remonter des problèmes au sein d’une entreprise
• Parler des compétences nécessaires en réunion : participer, interrompre et faire valoir ses points
• Conseiller, suggérer et recommander des solutions à des problèmes clients
• Rassurer les clients, particulièrement dans des secteurs comme l’hôtellerie
• Discuter et améliorer les connaissances culturelles pour mieux interagir avec des clients ou collègues internationaux
• Répondre à des lettres commerciales et rédiger des correspondances formelles
• Préparer et participer à des discussions autour de l’actualité ou des tendances culturelles
• Parler des préférences, des possibilités et des alternatives dans le cadre de prises de décision
• Introduire et utiliser le discours rapporté dans des échanges professionnels
• Gérer le temps efficacement dans des projets
• Choisir un fournisseur en évaluant les options disponibles
• Parler des achats et négociations de contrats
• Raconter une histoire ou une anecdote professionnelle pertinente
• Parler de regrets passés et présents liés à des décisions professionnelles
• Décrire des événements passés, exprimer des causes et effets dans un cadre professionnel
• Discuter de plans futurs, d’objectifs professionnels et d’opportunités
Avancé – C1
• Parler de la gestion de la qualité
• Présenter votre produit
• Décrire un service
• Avoir la capacité d’organiser l’information lors de réunions
• Décrire comment les choses sont produites
• Apprendre à parler de distribution
• Comprendre les concepts juridiques et commerciaux
• Analyser les finances de l’entreprise
• Lire et comprendre le rapport sur la fortune de certains
• Utiliser un langage financier lié à un bilan
• Lire et comprendre un commentaire financier relatif au football
• Lire et comprendre un texte sur Wall Street
• Gérer la diversification
• Comprendre comment faire des descriptions techniques
• Parler l’anglais américain et britannique
• Discuter des gros titres des journaux, de leur signification et de leurs implications
• Pouvoir discuter des avantages et des inconvénients des fusions
• Pouvoir discuter de la planification stratégique, du rapport financier et des finances
• Discuter et partager des informations sur la gestion financière par téléphone
• Pouvoir discuter du pour et du contre et de l’efficacité du marketing direct
• Pouvoir discuter des différents modes de paiement utilisés lors de l’importation de marchandises et de la mise en place d’un accord d’exportation
• Pouvoir parler de réussite et d’échec en affaires et de diversification
• Être capable de parler de succès et d’échec dans les franchises commerciales
• Négocier – Concepts de base
• Faire des concessions
• Apprendre à se préparer aux négociations
• Discuter des techniques de négociation
• Discuter du processus de négociation
• Parler de comportement interpersonnel lors des négociations
• Mettre en place une réunion
• Préparer d’un ordre du jour de réunion
• Préparer la logistique des réunions
• Diriger une réunion
• Apporter une contribution précieuse
• Parler de la dynamique de groupe en réunion
• Parler des minutes
• Parler des procédures de réunion
• Discuter de la recherche de nouveaux marchés
• Être capable de prendre et de confirmer des arrangements et de parler à des clients potentiels
• Apprendre la différence entre un objectif et un but et l’importance des objectifs S.M.A.R.T
• Prendre des décisions et discuter des opinions
• Être capable de s’exprimer lors d’une présentation de vente en toute confiance
• Savoir utiliser le vocabulaire des études de faisabilité
• Parler des clients éligibles
• Bâtir des relations
• Briser la glace au téléphone
• Apprendre à rédiger un publipostage et ce qu’il faut inclure
• Planifier des ventes
• Fixer des objectifs de vente
• Être un chef
• Être capable d’évaluer des projets
• Parler de management
• Suivre un projet
• Discuter de la constitution d’équipe
• Discuter de la planification d’un projet
• Prendre une décision
• Analyser les champs de force
• Gérer le stress

Programmes à jour au 06/01/2025

Qualification

Certification

À la suite de la formation, vous passerez la certification « Communiquer en anglais professionnel – English 360 », enregistrée à France Compétences sous le numéro RS6341 (certificateur AZURE SOLUTIONS – date d’enregistrement au 19/07/2023).*

English 360° est une certification complète d’anglais, 100% en ligne. La certification English 360° Certificate évalue le niveau du candidat en langue anglaise dans le cadre de son activité professionnelle. Elle se base sur le Cadre européen commun de référence pour les langues (CECR).

La certification évalue, à l’issue d’un parcours de formation professionnelle, le niveau pour chacune des 5 compétences qui la composent : compréhension orale, compréhension écrite, expression écrite, expression orale (continue et dialogue) :

• S’exprimer à l’oral dans un cadre professionnel (réunion, conversation, échange téléphonique…)
• Rédiger des écrits professionnels (mails, rapports, synthèse…)
• Comprendre une conversation, dans le cadre de son activité professionnelle
• Comprendre des documents professionnels

Pas besoin de rendez-vous ou de se déplacer dans un centre agréé, le test English 360° s’effectue à tout moment depuis un ordinateur.

La notation est réalisée par des examinateurs natifs, expérimentés et certifiés. Le certificat est délivré en 24 heures.

*Passage inclus et obligatoire pour les formations financées par le CPF

Compétences attestées
1. Dialoguer en anglais afin d’échanger et transmettre des informations pertinentes et appropriées conduit dans une perspective professionnelle.

2. Prendre la parole en continue en langue anglaise afin de transmettre et partager des informations dans un milieu professionnel.

3. Comprendre une communication orale en langue anglaise afin d’identifier des informations pertinentes provenant d’une variété d’affirmations, d’interrogations, de conversations brèves et de courts discours dans un contexte professionnel et de les traiter.

4. Composer des textes professionnels en anglais afin de transmettre des informations, maîtrisant des structures et le vocabulaire adapté au contexte et au public professionnel.

5. Analyser différents types de textes professionnelles en anglais afin de partager, traiter et utiliser l’information pertinente dans un perspective professionnel.
Modalités d'évaluation
QCM
Mises en situations professionnelles orales et écrites

Le test se déroule 100% en ligne et nécessite un ordinateur, tablette ou smartphone doté d’un microphone, écouteurs/casque, webcam et connexion internet. Le candidat doit montrer sa pièce d’identité lors du passage de l’examen. Le test est sécurisé par des mesures anti-triche avancées tout au long de l’examen.

La durée de l’examen est de 40 minutes à une heure, selon le niveau du candidat et sa rapidité de réponse. Le test est composé des situations professionnelles réelles à travers les 5 compétences linguistiques indiquant la capacité d’un candidat à travailler en anglais dans son activité professionnelle.

Cliquez ici pour accéder au contenu du test.

Le candidat est noté selon l’échelle Européen CECRL. Pour réussir le certificat English 360, la note globale du candidat doit être, au minimum, A2 (le niveau A2 étant utile dans certaines situations professionnelles (administratif, intervenants techniques, par exemple). En dessous du niveau global A2, l’apprenant reçoit une attestation d’accomplissement.

Taux de réussite
Le taux de réussite à l’examen des candidats ayant préparé la certification Communiquer en anglais professionnel – English 360 auprès de notre organisme de formation est de 75%.

Mise à jour des statistiques : 31/07/2023

Adaptation des conditions d'examen pour les personnes en situation de handicap

Concernant les candidats avec des besoins particuliers (handicaps, besoins spécifiques), le candidat ou l’organisme de formation est invité à contacter support@theenglishquiz.com pour mettre en place les épreuves adaptées pour le handicap ou besoin avéré.

Suite de parcours et débouchés

English 360° est une certification pour évaluer et prouver la maîtrise de la langue anglaise professionnelle à travers toutes les compétences. Elle certifie que les candidats parlent et comprennent l’anglais, à l’écrit comme à l’oral, et inclut également une évaluation de leurs compétences grammaticales.

Équivalences et passerelles

Aucune passerelle ou équivalence n’est proposée pour cette certification

Stage

Aucun stage requis

12 580

Stagiaires

Satisfaction
0%

Depuis

2014

Modalité pédagogique

Votre formation E-learning Plus

Nos formations E-learning Plus combinent E-learning et sessions en présentiel, en visio ou par téléphone, avec un formateur expert du domaine. Elles offrent un apprentissage varié et adapté à vos besoins.

Les séances permettent un échange direct avec le formateur, permettant ainsi de clarifier et de développer certains points spécifiques du programme.

Elles  sont complétés par des modules disponibles sur votre plateforme e-learning. Votre plateforme reste accessible à tout moment durant votre formation, vous offrant ainsi une grande liberté d’organisation et la possibilité de progresser à votre rythme. Vous pourrez donc réviser les leçons autant de fois que nécessaire, mettre en pause, revenir en arrière ou accélérer le rythme selon vos besoins.

Dès votre première connexion, notre équipe de tuteurs experts vous guidera et vous accompagnera tout au long de votre formation. Ainsi, nous sommes là pour vous aider à surmonter les obstacles et à atteindre vos objectifs.

En choisissant une formation E-learning Plus, vous profiterez d’un parcours pédagogique flexible et accessible, pour garantir une montée en compétences efficace et durable.

Les sessions en présentiel, en visio ou par téléphone  viendront développer et compléter les modules e-learning mis à disposition sur votre plateforme. Durant ces temps forts, votre formateur répondra à toutes vos questions sur les différents modules de cours, vos travaux rendus ou bien encore l’examen final.

À travers des jeux de rôles et des mises en situation, vous pourrez vous préparer au passage de votre certification.

Profitez d’une expérience de formation enrichissante grâce à la modalité E-learning Plus, adaptée à vos contraintes et objectifs.

Votre formation présentiel

En optant pour nos formations en présentiel, vous choisissez une méthode d’apprentissage interactive et dynamique, adaptée à vos besoins et objectifs. Vous bénéficierez ainsi d’un parcours personnalisé, avec une réelle flexibilité sur l’organisation de votre emploi du temps.
Nos formations en présentiel vous offrent également un parcours pédagogique sur mesure, adapté à votre niveau et à votre rythme d’apprentissage.

Kalyane Consulting est fier de présenter son réseau de formateurs experts, déployé stratégiquement dans toute la France. Ils sont sélectionnés pour leurs connaissances approfondies et leur expérience pratique, ils sont passionnés par l’enseignement et le développement des compétences.

Nous offrons des formations personnalisées, adaptées à vos objectifs et à votre contexte.

Présents dans chaque région, nous offrons une proximité accrue pour mieux comprendre vos besoins locaux et proposer des solutions pertinentes et efficaces.

Financement

Éligible CPF

Maîtrisez votre avenir professionnel

Éligible OPCO

Accompagnement administratif pour la création de votre dossier

Autofinancement

Facilité de paiement / mensualité

Questions fréquentes sur la formation

Comment financer ma formation  ?

Chez Kalyane, nous vous offrons plusieurs solutions de financement pour vos formations :

OPCO (Opérateurs de Compétences) : Vous pouvez bénéficier du financement de votre formation par l’OPCO de votre branche professionnelle, sous réserve de remplir les critères d’éligibilité.

CPF (Compte Personnel de Formation) : Utilisez vos droits acquis sur votre CPF pour financer tout ou une partie de votre formation, selon le montant de vos droits de formation dont vous disposez.

Autofinancement : Si vous ne pouvez pas bénéficier des financements précédents, vou pouvez choisir de financer la formation par vos propres moyens.

N’hésitez pas à nous contacter pour vous renseigner sur vos options et vous aider à trouver la meilleure solution de financement pour votre projet de formation.

Serai-je évalué(e) durant ma formation ? 

Oui, tout au long de votre parcours, que ce soit en présentiel ou à distance, vous bénéficierez de multiples opportunités d’évaluation pour suivre vos progrès et valider vos compétences.

Avant le début de votre formation, un audit initial sera réalisé pour évaluer votre niveau de départ et personnaliser votre parcours.

Pendant la formation, vous participerez à des évaluations régulières, comme des auto-évaluations, quiz, études de cas ou exercices pratiques, qui vous permettront de mesurer vos progrès et d’identifier vos axes d’amélioration.

Enfin, à l’issue de votre formation, une évaluation finale viendra consolider et valider l’ensemble des compétences acquises, garantissant votre montée en compétence et votre préparation optimale pour les certifications ou les missions visées.

Qui sont les intervenants de nos formations ?

Nos formations, qu’elles soient en présentiel ou en e-learning, sont animées par des intervenants hautement qualifiés et expérimentés. Spécialistes dans leur domaine ou professionnels en activité, ils allient une expertise théorique solide à une expérience pratique approfondie. Leur mission est de vous transmettre les compétences clés adaptées aux exigences du marché et de vous accompagner vers la réussite professionnelle.

Pour les formations e-learning, vous bénéficierez également d’un suivi pédagogique assuré par notre équipe de tuteurs dédiés. Nos tuteurs vous accompagnent tout au long de votre parcours, en vous offrant un encadrement personnalisé et des conseils adaptés à vos besoins. Leur objectif : vous aider à progresser efficacement et à atteindre vos objectifs de formation.

Puis-je m'inscrire en cours d'année ?

Oui, vous pouvez vous inscrire à tout moment de l’année ! Nous proposons des formations avec des dates d’entrée flexibles pour nous adapter à vos besoins. Que vous souhaitiez commencer immédiatement ou planifier votre démarrage, notre équipe est là pour vous accompagner dans votre projet.

N’hésitez pas à nous contacter pour connaître les prochaines disponibilités et modalités d’inscription.

Autres formations qui pourraient vous intéresser

    NOTE : Si vous, ou l’un(e) de vos salarié(e)s, est une personne en situation de handicap, merci de contacter notre référent handicap, Mr Rudy Cohen à l’adresse mail: referenthandicap@kalyane.com.

    DÉLAI D’ACCÈS : Les délais d’accès moyens à nos formations sont généralement inférieurs à 1 mois, à compter de la date de signature de la convention de formation. Ce délai suppose que les dates de planification proposées soient rapidement validées par le demandeur de la formation.

    Objectifs

    • Mener une conversation en temps réel, en anglais, adaptée aux exigences professionnelles

    • Répondre de manière appropriée et professionnelle aux demandes et aux questions

    • Communiquer en prenant en compte les nuances culturelles et linguistiques propres à chaque interlocuteur

    • Être capable d’expliquer et de restituer oralement ou par écrit le contenu des supports multimédias à visée professionnelle

    Prérequis

    Public

    Durée

    À partir de 14 heures

    Programme de la formation

    Anglais professionnel

    Différentes formules sont proposées pour cette formation, combinant plateforme e-learning, cours collectifs en visio et/ou cours particuliers en visio. Faites le point avec nos conseillers pour connaitre la formule qui correspond le mieux à votre projet.
    Débutant
    • Utiliser la forme affirmative avec les pronoms pour se présenter
    • Savoir conjuguer le verbe « to be » pour présenter son métier
    • Employer des formes négatives pour exprimer des refus
    • Identifier et différencier le singulier et le pluriel
    • Distinguer entre noms et adjectifs pour décrire des produits, services ou caractéristiques d’un lieu de travail
    • Utiliser ces structures pour présenter des ressources, équipements ou informations clés lors de réunions ou présentations
    • Employer les adjectifs possessifs pour parler de propriété ou de responsabilité au sein d’un environnement professionnel
    • Formuler des affirmations ou des questions liées aux besoins ou possessions dans un cadre professionnel
    • Exprimer des capacités ou permissions en milieu professionnel
    • Formuler des questions ou des phrases négatives pour clarifier des possibilités
    • Utiliser le présent simple affirmatif pour décrire des tâches régulières ou des responsabilités
    • Employer des formes négatives pour clarifier ce qui ne fait pas partie des responsabilités ou processus
    • Décrire des actions en cours dans un contexte professionnel
    • Comparer le présent simple et le présent continu pour expliquer des différences entre routines et actions temporaires
    • Utiliser des prépositions de lieu pour donner des indications précises dans un environnement professionnel
    • Formuler des commandes ou des suggestions directes dans un cadre professionnel
    • Employer des expressions de quantité pour décrire des stocks, ressources ou données
    • Exprimer des souhaits ou demandes polies en milieu professionnel
    • Utiliser le verbe « to go » pour décrire des déplacements liés au travail
    • Employer les formes négatives et interrogatives pour clarifier les directions ou intentions
    • Intégrer ces verbes dans des contextes professionnels pour parler de tâches, d’acquisition d’équipements ou de prise de décisions
    • Utiliser des questions pour obtenir des informations précises dans des échanges professionnels
    • Employer des structures pour indiquer des délais ou planifications
    Elémentaire – A1
    • Se présenter professionnellement (nom, rôle, entreprise)
    • Échanger sur les nationalités et origines dans un contexte professionnel
    • Poser et répondre à des questions sur des informations personnelles liées au travail (adresse, numéro de téléphone, e-mail)
    • Saluer et accueillir des collègues, clients ou partenaires
    • Poser des questions et donner des informations sur les emplois et les fonctions professionnelles
    • Parler des habitudes et des routines liées au travail
    • Demander et donner des indications pour trouver des bureaux, entreprises ou services en ville
    • Décrire des lieux de travail et leur emplacement
    • Parler des modes de transport pour des trajets professionnels
    • Comprendre et utiliser les horaires (heures, jours, mois)
    • Poser des questions et donner des instructions sur les activités quotidiennes
    • Commander des articles ou services nécessaires au bureau (épicerie, fournitures)
    • Participer à des discussions sur les préférences alimentaires lors de repas d’affaires
    • Commander de la nourriture ou des boissons dans un contexte professionnel (restaurant, réunion)
    • Parler des vêtements appropriés pour le travail (codes vestimentaires, couleurs)
    • Échanger sur la météo et son impact sur des plans professionnels
    • Discuter de voyages d’affaires ou d’autres expériences professionnelles passées
    • Poser des questions sur les loisirs ou hobbies des collègues ou partenaires
    • Décrire des bureaux, des locaux professionnels ou des équipements de travail
    • Faire des comparaisons entre des solutions ou des choix professionnels
    • Parler des quantités et des besoins en ressources professionnelles
    • Passer et comprendre un appel téléphonique professionnel
    • Demander et donner des informations de contact (numéro de téléphone, e-mail)
    • Épeler des noms ou des termes spécifiques liés au travail
    • Parler des événements passés dans un contexte professionnel (réunions, projets)
    • Décrire des activités en cours et planifier des événements futurs
    • Discuter des tâches prioritaires et des échéances
    • Parler de cuisine internationale dans des contextes professionnels (événements multiculturels)
    • Échanger sur les différences culturelles dans le travail ou les voyages d’affaires
    Pré- intermédiaire – A2
    • Se présenter dans un cadre professionnel et parler de son entreprise
    • Dire au revoir de manière appropriée en fin de réunion ou d’appel
    • Poser des questions et demander des informations dans un cadre professionnel
    • Exprimer des préférences et faire des demandes liées au travail
    • Accepter ou refuser des invitations professionnelles avec courtoisie
    • Comprendre et répondre à un appel téléphonique professionnel
    • Prendre et laisser des messages téléphoniques
    • Faire passer un appel à un collègue ou planifier un rendez-vous
    • Vérifier, clarifier et corriger des informations au téléphone
    • Parler des projets futurs ou des objectifs professionnels
    • Décrire les événements passés dans une entreprise
    • Faire des suggestions et donner des conseils dans un contexte professionnel
    • Discuter des possibilités et des opportunités d’affaires
    • Accueillir et s’enquérir des besoins des visiteurs à l’accueil
    • Réserver des services (vols, hôtels, salles de réunion) et effectuer des enregistrements
    • Commander de la nourriture dans des restaurants pour des repas d’affaires
    • Demander de l’aide dans des services comme une banque ou un hôtel
    • Échanger sur les passe-temps, les loisirs et les préférences culturelles
    • Discuter de la musique, des livres et du divertissement dans un contexte de networking
    • Parler de tourisme et de destinations dans le cadre de voyages d’affaires
    • Décrire des équipements ou des outils de travail
    • Comparer des produits, services ou solutions pour des projets
    • Décrire les villes ou lieux importants liés à l’entreprise
    • Faire la description de personnes et de leurs rôles au sein d’une équipe
    • Planifier et organiser des projets ou des réunions
    • Faire une réservation pour un vol ou acheter un billet de train pour un déplacement professionnel
    • Exprimer la nécessité ou l’urgence de certaines tâches
    • Discuter de la santé et du bien-être en milieu professionnel
    • Donner et recevoir des conseils sur la gestion du stress ou des pauses
    • Discuter de la météo et de son impact sur les déplacements ou les événements professionnels
    • Échanger sur des expériences passées et leur lien avec des compétences professionnelles
    • Parler des projets de vacances dans un cadre social avec des collègues
    • Lire et comprendre des articles de presse liés à l’industrie ou au secteur d’activité
    • Discuter de sujets d’actualité ou de tendances culturelles internationales
    Intermédiaire - B1
    • Se saluer et remercier dans un contexte professionnel
    • Réagir de manière appropriée dans des situations sociales liées au travail (déjeuners, cocktails, événements d’entreprise)
    • Poser des questions polies dans un environnement formel, comme un hôtel ou un bureau
    • Décrire un événement passé pertinent pour le travail (projet réussi, réunion importante)
    • Parler de routines professionnelles et de la vie quotidienne au travail
    • Décrire des lieux de travail, des équipements ou des processus
    • Décrire des graphiques ou des données liés à des projets ou performances
    • Expliquer les procédures et les étapes d’un processus opérationnel
    • Discuter de la manière d’aborder un problème professionnel et proposer des solutions
    • Se plaindre poliment dans un cadre formel (qualité de service, équipement défectueux)
    • Gérer des situations imprévues ou improbables au travail
    • Présenter ou vendre un produit en mettant en avant ses caractéristiques et ses avantages
    • Décrire le fonctionnement d’un équipement ou d’un outil professionnel
    • Commander des marchandises ou des fournitures pour le bureau
    • Faire des préparatifs de voyage d’affaires (réservations, location de voiture, billetterie)
    • Parler de déplacements professionnels et organiser des itinéraires
    • Poser des questions sur les services d’un hôtel ou autre infrastructure professionnelle
    • Lire, comprendre et rédiger des e-mails professionnels, y compris des formats abrégés
    • Utiliser des phrases clés pour des lettres commerciales (demandes, réponses, remerciements)
    • Prendre, laisser et transmettre des messages au téléphone
    • Communiquer efficacement en réunion (donner un avis, vérifier des informations, réagir aux propositions)
    • Préparer et participer à un entretien d’embauche, se décrire et répondre aux questions
    • Faire des présentations structurées sur des projets, produits ou idées
    • Parler de l’activité professionnelle quotidienne et des outils utilisés
    • Discuter de la technologie et de son impact sur le travail
    • Prévoir et discuter des évolutions futures dans les villes et les entreprises
    • Donner et recevoir des conseils de manière formelle ou informelle
    • Discuter des attitudes au travail et lors des loisirs en entreprise
    • Exprimer un doute ou poser des questions polies dans une conversation
    • Remplir des formulaires administratifs, comme des feuilles de dépenses
    • Comprendre et gérer des mémos internes
    Intermédiaire - B2
    • Décrire l’historique de votre entreprise et son évolution
    • Parler de la structure organisationnelle de votre entreprise
    • Présenter et répondre aux idées lors de réunions ou discussions
    • Parler des produits ou services de votre entreprise, y compris leurs cycles de vie
    • Identifier et décrire les fonctionnalités des produits ou services
    • Décrire la sécurité et les risques dans un environnement de travail
    • Signaler les progrès d’un projet ou d’une tâche
    • Discuter des résultats obtenus dans un cadre professionnel
    • Décrire les choses que vous changeriez dans votre lieu de travail pour l’améliorer
    • Se mettre d’accord ou exprimer un désaccord de manière constructive
    • Donner, recevoir et réagir aux critiques de façon professionnelle
    • S’excuser et rassurer les clients ou collègues en cas de problème
    • Gérer et répondre aux plaintes avec des degrés appropriés d’insatisfaction
    • Comprendre et développer des stratégies de négociation en anglais
    • Participer à des négociations sur des contrats ou des achats
    • Conclure une négociation avec des accords clairs
    • Faire valoir et argumenter un point au téléphone ou en réunion
    • Discuter des tendances globales et des prédictions économiques
    • Parler des importations et exportations liées à votre secteur d’activité
    • Lire et discuter des méthodes de production et des changements dans la publicité
    • Discuter des styles de gestion et de leurs impacts
    • Expliquer le fonctionnement de l’équipement ou des outils professionnels
    • Décrire des événements passés ou des progrès pour une mise à jour professionnelle
    • Rapporter d’anciennes situations ou informer et remonter des problèmes au sein d’une entreprise
    • Parler des compétences nécessaires en réunion : participer, interrompre et faire valoir ses points
    • Conseiller, suggérer et recommander des solutions à des problèmes clients
    • Rassurer les clients, particulièrement dans des secteurs comme l’hôtellerie
    • Discuter et améliorer les connaissances culturelles pour mieux interagir avec des clients ou collègues internationaux
    • Répondre à des lettres commerciales et rédiger des correspondances formelles
    • Préparer et participer à des discussions autour de l’actualité ou des tendances culturelles
    • Parler des préférences, des possibilités et des alternatives dans le cadre de prises de décision
    • Introduire et utiliser le discours rapporté dans des échanges professionnels
    • Gérer le temps efficacement dans des projets
    • Choisir un fournisseur en évaluant les options disponibles
    • Parler des achats et négociations de contrats
    • Raconter une histoire ou une anecdote professionnelle pertinente
    • Parler de regrets passés et présents liés à des décisions professionnelles
    • Décrire des événements passés, exprimer des causes et effets dans un cadre professionnel
    • Discuter de plans futurs, d’objectifs professionnels et d’opportunités
    Avancé – C1
    • Parler de la gestion de la qualité
    • Présenter votre produit
    • Décrire un service
    • Avoir la capacité d’organiser l’information lors de réunions
    • Décrire comment les choses sont produites
    • Apprendre à parler de distribution
    • Comprendre les concepts juridiques et commerciaux
    • Analyser les finances de l’entreprise
    • Lire et comprendre le rapport sur la fortune de certains
    • Utiliser un langage financier lié à un bilan
    • Lire et comprendre un commentaire financier relatif au football
    • Lire et comprendre un texte sur Wall Street
    • Gérer la diversification
    • Comprendre comment faire des descriptions techniques
    • Parler l’anglais américain et britannique
    • Discuter des gros titres des journaux, de leur signification et de leurs implications
    • Pouvoir discuter des avantages et des inconvénients des fusions
    • Pouvoir discuter de la planification stratégique, du rapport financier et des finances
    • Discuter et partager des informations sur la gestion financière par téléphone
    • Pouvoir discuter du pour et du contre et de l’efficacité du marketing direct
    • Pouvoir discuter des différents modes de paiement utilisés lors de l’importation de marchandises et de la mise en place d’un accord d’exportation
    • Pouvoir parler de réussite et d’échec en affaires et de diversification
    • Être capable de parler de succès et d’échec dans les franchises commerciales
    • Négocier – Concepts de base
    • Faire des concessions
    • Apprendre à se préparer aux négociations
    • Discuter des techniques de négociation
    • Discuter du processus de négociation
    • Parler de comportement interpersonnel lors des négociations
    • Mettre en place une réunion
    • Préparer d’un ordre du jour de réunion
    • Préparer la logistique des réunions
    • Diriger une réunion
    • Apporter une contribution précieuse
    • Parler de la dynamique de groupe en réunion
    • Parler des minutes
    • Parler des procédures de réunion
    • Discuter de la recherche de nouveaux marchés
    • Être capable de prendre et de confirmer des arrangements et de parler à des clients potentiels
    • Apprendre la différence entre un objectif et un but et l’importance des objectifs S.M.A.R.T
    • Prendre des décisions et discuter des opinions
    • Être capable de s’exprimer lors d’une présentation de vente en toute confiance
    • Savoir utiliser le vocabulaire des études de faisabilité
    • Parler des clients éligibles
    • Bâtir des relations
    • Briser la glace au téléphone
    • Apprendre à rédiger un publipostage et ce qu’il faut inclure
    • Planifier des ventes
    • Fixer des objectifs de vente
    • Être un chef
    • Être capable d’évaluer des projets
    • Parler de management
    • Suivre un projet
    • Discuter de la constitution d’équipe
    • Discuter de la planification d’un projet
    • Prendre une décision
    • Analyser les champs de force
    • Gérer le stress

    Programmes à jour au 06/01/2025

    Qualification

    Certification

    À la suite de la formation, vous passerez la certification « Communiquer en anglais professionnel – English 360 », enregistrée à France Compétences sous le numéro RS6341 (certificateur AZURE SOLUTIONS – date d’enregistrement au 19/07/2023).*

    English 360° est une certification complète d’anglais, 100% en ligne. La certification English 360° Certificate évalue le niveau du candidat en langue anglaise dans le cadre de son activité professionnelle. Elle se base sur le Cadre européen commun de référence pour les langues (CECR).

    La certification évalue, à l’issue d’un parcours de formation professionnelle, le niveau pour chacune des 5 compétences qui la composent : compréhension orale, compréhension écrite, expression écrite, expression orale (continue et dialogue) :

    • S’exprimer à l’oral dans un cadre professionnel (réunion, conversation, échange téléphonique…)
    • Rédiger des écrits professionnels (mails, rapports, synthèse…)
    • Comprendre une conversation, dans le cadre de son activité professionnelle
    • Comprendre des documents professionnels

    Pas besoin de rendez-vous ou de se déplacer dans un centre agréé, le test English 360° s’effectue à tout moment depuis un ordinateur.

    La notation est réalisée par des examinateurs natifs, expérimentés et certifiés. Le certificat est délivré en 24 heures.

    *Passage inclus et obligatoire pour les formations financées par le CPF

    Compétences attestées
    1. Dialoguer en anglais afin d’échanger et transmettre des informations pertinentes et appropriées conduit dans une perspective professionnelle.

    2. Prendre la parole en continue en langue anglaise afin de transmettre et partager des informations dans un milieu professionnel.

    3. Comprendre une communication orale en langue anglaise afin d’identifier des informations pertinentes provenant d’une variété d’affirmations, d’interrogations, de conversations brèves et de courts discours dans un contexte professionnel et de les traiter.

    4. Composer des textes professionnels en anglais afin de transmettre des informations, maîtrisant des structures et le vocabulaire adapté au contexte et au public professionnel.

    5. Analyser différents types de textes professionnelles en anglais afin de partager, traiter et utiliser l’information pertinente dans un perspective professionnel.
    Modalités d'évaluation
    QCM
    Mises en situations professionnelles orales et écrites

    Le test se déroule 100% en ligne et nécessite un ordinateur, tablette ou smartphone doté d’un microphone, écouteurs/casque, webcam et connexion internet. Le candidat doit montrer sa pièce d’identité lors du passage de l’examen. Le test est sécurisé par des mesures anti-triche avancées tout au long de l’examen.

    La durée de l’examen est de 40 minutes à une heure, selon le niveau du candidat et sa rapidité de réponse. Le test est composé des situations professionnelles réelles à travers les 5 compétences linguistiques indiquant la capacité d’un candidat à travailler en anglais dans son activité professionnelle.

    Cliquez ici pour accéder au contenu du test.

    Le candidat est noté selon l’échelle Européen CECRL. Pour réussir le certificat English 360, la note globale du candidat doit être, au minimum, A2 (le niveau A2 étant utile dans certaines situations professionnelles (administratif, intervenants techniques, par exemple). En dessous du niveau global A2, l’apprenant reçoit une attestation d’accomplissement.

    Taux de réussite
    Le taux de réussite à l’examen des candidats ayant préparé la certification Communiquer en anglais professionnel – English 360 auprès de notre organisme de formation est de 75%.

    Mise à jour des statistiques : 31/07/2023

    Adaptation des conditions d'examen pour les personnes en situation de handicap

    Concernant les candidats avec des besoins particuliers (handicaps, besoins spécifiques), le candidat ou l’organisme de formation est invité à contacter support@theenglishquiz.com pour mettre en place les épreuves adaptées pour le handicap ou besoin avéré.

    Suite de parcours et débouchés

    English 360° est une certification pour évaluer et prouver la maîtrise de la langue anglaise professionnelle à travers toutes les compétences. Elle certifie que les candidats parlent et comprennent l’anglais, à l’écrit comme à l’oral, et inclut également une évaluation de leurs compétences grammaticales.

    Équivalences et passerelles

    Aucune passerelle ou équivalence n’est proposée pour cette certification

    STAGE

    Aucun stage requis

    12 580

    Stagiaires

    Satisfaction
    0%

    Depuis

    2014

    Modalité pédagogique

    Votre formation E-learning Plus

    Nos formations E-learning Plus combinent E-learning et sessions en présentiel, en visio ou par téléphone, avec un formateur expert du domaine. Elles offrent un apprentissage varié et adapté à vos besoins.

    Les séances permettent un échange direct avec le formateur, permettant ainsi de clarifier et de développer certains points spécifiques du programme.

    Elles  sont complétés par des modules disponibles sur votre plateforme e-learning. Votre plateforme reste accessible à tout moment durant votre formation, vous offrant ainsi une grande liberté d’organisation et la possibilité de progresser à votre rythme. Vous pourrez donc réviser les leçons autant de fois que nécessaire, mettre en pause, revenir en arrière ou accélérer le rythme selon vos besoins.

    Dès votre première connexion, notre équipe de tuteurs experts vous guidera et vous accompagnera tout au long de votre formation. Ainsi, nous sommes là pour vous aider à surmonter les obstacles et à atteindre vos objectifs.

    En choisissant une formation E-learning Plus, vous profiterez d’un parcours pédagogique flexible et accessible, pour garantir une montée en compétences efficace et durable.

    Les sessions en présentiel, en visio ou par téléphone  viendront développer et compléter les modules e-learning mis à disposition sur votre plateforme. Durant ces temps forts, votre formateur répondra à toutes vos questions sur les différents modules de cours, vos travaux rendus ou bien encore l’examen final.

    À travers des jeux de rôles et des mises en situation, vous pourrez vous préparer au passage de votre certification.

    Profitez d’une expérience de formation enrichissante grâce à la modalité E-learning Plus, adaptée à vos contraintes et objectifs.

    Votre formation présentiel

    En optant pour nos formations en présentiel, vous choisissez une méthode d’apprentissage interactive et dynamique, adaptée à vos besoins et objectifs. Vous bénéficierez ainsi d’un parcours personnalisé, avec une réelle flexibilité sur l’organisation de votre emploi du temps.
    Nos formations en présentiel vous offrent également un parcours pédagogique sur mesure, adapté à votre niveau et à votre rythme d’apprentissage.

    Kalyane Consulting est fier de présenter son réseau de formateurs experts, déployé stratégiquement dans toute la France. Ils sont sélectionnés pour leurs connaissances approfondies et leur expérience pratique, ils sont passionnés par l’enseignement et le développement des compétences.

    Nous offrons des formations personnalisées, adaptées à vos objectifs et à votre contexte.

    Présents dans chaque région, nous offrons une proximité accrue pour mieux comprendre vos besoins locaux et proposer des solutions pertinentes et efficaces.

    Financement

    Éligible CPF

    Maîtrisez votre avenir professionnel

    Éligible OPCO

    Accompagnement administratif pour la création de votre dossier

    Autofinancement

    Facilité de paiement / mensualité

    Questions fréquentes sur la formation

    Comment financer ma formation  ?

    Chez Kalyane, nous vous offrons plusieurs solutions de financement pour vos formations :

    OPCO (Opérateurs de Compétences) : Vous pouvez bénéficier du financement de votre formation par l’OPCO de votre branche professionnelle, sous réserve de remplir les critères d’éligibilité.

    CPF (Compte Personnel de Formation) : Utilisez vos droits acquis sur votre CPF pour financer tout ou une partie de votre formation, selon le montant de vos droits de formation dont vous disposez.

    Autofinancement : Si vous ne pouvez pas bénéficier des financements précédents, vou pouvez choisir de financer la formation par vos propres moyens.

    N’hésitez pas à nous contacter pour vous renseigner sur vos options et vous aider à trouver la meilleure solution de financement pour votre projet de formation.

    Serai-je évalué(e) durant ma formation ? 
    Oui, tout au long de votre parcours, que ce soit en présentiel ou à distance, vous bénéficierez de multiples opportunités d’évaluation pour suivre vos progrès et valider vos compétences. Avant le début de votre formation, un audit initial sera réalisé pour évaluer votre niveau de départ et personnaliser votre parcours. Pendant la formation, vous participerez à des évaluations régulières, comme des auto-évaluations, quiz, études de cas ou exercices pratiques, qui vous permettront de mesurer vos progrès et d’identifier vos axes d’amélioration. Enfin, à l’issue de votre formation, une évaluation finale viendra consolider et valider l’ensemble des compétences acquises, garantissant votre montée en compétence et votre préparation optimale pour les certifications ou les missions visées.
    Qui sont les intervenants de nos formations ?

    Nos formations, qu’elles soient en présentiel ou en e-learning, sont animées par des intervenants hautement qualifiés et expérimentés. Spécialistes dans leur domaine ou professionnels en activité, ils allient une expertise théorique solide à une expérience pratique approfondie. Leur mission est de vous transmettre les compétences clés adaptées aux exigences du marché et de vous accompagner vers la réussite professionnelle.

    Pour les formations e-learning, vous bénéficierez également d’un suivi pédagogique assuré par notre équipe de tuteurs dédiés. Nos tuteurs vous accompagnent tout au long de votre parcours, en vous offrant un encadrement personnalisé et des conseils adaptés à vos besoins. Leur objectif : vous aider à progresser efficacement et à atteindre vos objectifs de formation.

    Puis-je m'inscrire en cours d'année ?

    Oui, vous pouvez vous inscrire à tout moment de l’année ! Nous proposons des formations avec des dates d’entrée flexibles pour nous adapter à vos besoins. Que vous souhaitiez commencer immédiatement ou planifier votre démarrage, notre équipe est là pour vous accompagner dans votre projet.

    N’hésitez pas à nous contacter pour connaître les prochaines disponibilités et modalités d’inscription.

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      NOTE : Si vous, ou l’un(e) de vos salarié(e)s, est une personne en situation de handicap, merci de contacter notre référent handicap, Mr Rudy Cohen à l’adresse mail: referenthandicap@kalyane.com.

      DÉLAI D’ACCÈS : Les délais d’accès moyens à nos formations sont généralement inférieurs à 1 mois, à compter de la date de signature de la convention de formation. Ce délai suppose que les dates de planification proposées soient rapidement validées par le demandeur de la formation.